店铺如人，需要拥有独特的气质，才能让消费者窥一斑而见全豹，才能让消费者过目不忘，才能让消费者在需要的时候第一时间想起你，才有可能在消费者不需要的时候，勾引得消费者蠢蠢欲动然后自动自觉掏腰包消费，更有可能让消费者一而再再而三地消费。
那么什么气质呢?简而言之，气质就是透过形象表现出来的内涵修养，打个比方，一个女孩，亭亭玉立是她的外在形象，那么小家碧玉就是她的气质。作为店铺来说，花红柳绿是它的外在形象，清新怡人就是它的气质了。形象是直观可见的，气质是内在散发的，气质通过形象表现而高于形象!
气质天生，后天也能培养，有些人天生优雅，有些人后天慢慢培养一样仪态万方，有些店铺前期乱七八糟，过个半年你再去看，焕然一新感觉良好。
共性中张扬个性
互联网上美妆类目
白癜风能治么的店铺大大小小数不胜数，要想在消费者心中占有一席之位，并建立起独特的店铺气质来，一味地随行就市是不行的，必须要在共性中塑造一些个性出来，比如美妆类目的柏卡姿，它不是大品牌，线上线下的知名度都不高，但是它却能够将一尘不染的仙气展现的淋漓尽致。互联网上做原液的不少，但她们家喊得最响，“柏卡姿就是原液”的标语让柏卡姿成了原液的代名词。
为了塑造一尘不染仿若女神的气质，无论是在装修，还是在产品，亦或是在广告语上，都下足了工夫：首屏广告，小仙女手提马灯飞向深山流水中的原液中，广告语是“寻找最纯粹的植物精华，让肌肤回到最初的原点”，整个店铺透着一种西式的古典，也与她宣称产品源自法国一致。
产品包装亦是简单至上，柏卡姿的钻展是做得很出色的，他们有一个专门的素材创意小组，平时会注意收集各种优秀的素材来学习参考，研究优秀素材的共性，同时结合自己的产品，将个性展现出来，她们在淘宝网淘金币首页第一轮焦点图的点击率基本能高于2%，而行业的平均水平大约在1.5%左右。
再比如女装的一些店铺，最典型天使之城，她的个性在于所有的产品图都是小A的写真，又美又自然，很多消费者都反映看上去很舒服，没事也喜欢进去看看，大约2013年年底，天使之城换了一位外模，整体风格大变，失去了原本的个性，与其它店铺再无明显区别，很多消费者也在评论中表示不习惯不喜欢，当然这不能断定她家换了模特和风格就一定是失败的，但是失去一批老顾客是不可避免的了，至少现在的风格与价钱，笔者已经没有消费的欲望了。
要新鲜不要陌生
看电影《北爱》之前，笔者并不知道刘嘉玲会加盟，因为完全没有看过海报、宣传之类的，而且前半部分的人也基本与刘嘉玲的感觉不一样，但是在她出场的时候，虽然只是看到了不足四分之一张脸，但是那熟悉的笑容，以及那随着笑容散发出来的自信，立刻就让笔者猜到是她，如果你的店铺也做到让消费者只是看到你的冰山一角就知道是你，那你就成功了!如此不是让你一成不变，你永远都是一个样子，消费者也会生产审美疲劳，所以我们才会说要创新!
百变有时候也能成为一个人的气质，但是万变不离其宗，范冰冰不管怎么变，她还是范冰冰!所以创新也要循熟识性原则，要有新鲜感，但不能给人陌生感，你不能今天一个样子，明天又大变一个样子，很简单你一个店铺装修，你不能今天看到花酿的韩国古典美，你就把自己的店铺弄成韩国古典美，明天看到柏卡姿的西式古典美，你又换个西式古典美，后天看到花瑶花的中国原生态，你又整个中国原生态。
说到底你得坚持你的定位，你可以不断调整，但是脚步不要太大，如果一个月没到，消费者进来就以为进错了店，她的信任感肯定就会降低!当然如果是新品牌新店铺，那么没关系，前期可以不断调整，以找到你认为合适的为止。道若极品牌法则第一要素就是认得出，之后才是记得住和找得到，所以首先你得无论在什么地方，像刘嘉玲一样，即便只是看点你的一点点，也能认出你来。
比如花酿的古典美和百雀羚的古典美，虽然同是古典美，但是即便不放logo不放产品，只是店铺装修元素的一些组合，消费者肯定也能分得出来哪个是花酿哪个是百雀羚。那么是不是她们就没有给消费者新鲜感了呢?当然不是，你隔个三五天进去看一下，可能有新品，可能有新活动，可能只是店铺有了新装修，总之都不会让你失望而归。
要统一不要分化
一个人的气质不是从一件衣服就可以体现出来的，一个店铺的气质也非一个单品就能塑造，所以当你一开始给品牌定位的时候就要确定她的整体性了，你的品牌定位消费群体为18岁左右，那么整体风格气质就应该是青春逼人的，你的品牌定位是30岁左右，那么整体风格气质肯定就要稳重一些。
从产品到装修到广告到客服用语，都要服务于整个定位。比如PXE，这个名不见经传的小品牌，整个给人的感觉是邻家女孩的，她们的产品文案：从此扔掉沙漠女的帽子、拯救美丽“孔”慌，她们的模特：香港学生，签约的时候十七八岁，模样不算出众，比较有亲和力，拍摄广告的时候都是邻家女孩的打扮，店铺装修也以木纹、手绘的可爱卡通点缀其中，客服沟通也要求尽量亲切，会用一些高中、大学生中比较流行的词语。
做得更好的花瑶花，
中科白癜风医院善行天下则完全是一种高山民族美女的气质--纯净、淳朴、灵性!这是中国的原生态，这种气质在整个品牌都得到体现：瓶身大多是洁白的，瓶身的形状是一个花瑶姑娘，无添加的概念和无色无味的感官都体现了她的纯净，店铺整体装修简单，产品系列光是看名称也能感觉到纯净：金银花、百合、白茶、谷米，哪一样不是外表清秀而内在纯净?就连客服的名字也那么充满意境：绿萝、盛饰、百媚、含娇……你在抱怨她是御泥坊的宠儿，有足够的资金，和小二的关系足够好，那么你的基本功练好了吗?你展现出来的气质，能达到她这个水平吗?
店铺气质的培养，非一朝一夕之事，不能急功近利，重要的是，按照最初的定位，不断升华自我，向着目标不断进步，可以从优秀的店铺中不断学习，吸取精华，改善自我，从而打造一个或清新或灵性或高贵的充满个性魅力的店铺来。
